Pristatymas ir grąžinimas

Pristatymas ir grąžinimas

1. Pristatymas Lietuvoje

  • Pristatome prekes visoje Lietuvoje per Omniva, Venipak, LP Express ar kitą pasirinktą kurjerį.
  • Užsakymai apdorojami per 1 darbo dieną, pristatomi per 1-3 darbo dienas.
  • Pristatymo kaina priklauso nuo pasirinkto būdo ir nurodoma užsakymo metu.
  • Užsakymams nuo 50 € – pristatymas nemokamas.

2. Pristatymas į užsienį

Šiuo metu prekes siunčiame tik į Latviją ir Estiją.
Pristatymo terminas – 3-6 darbo dienos. Kaina apskaičiuojama automatiškai kasoje.

3. Prekių grąžinimas

Jei gauta prekė yra sugadinta, neteisinga ar su defektu, prašome per 14 dienų nuo gavimo susisiekti el. paštu info@erbenobili.lt.
Grąžinimas galimas tik originalioje, nepažeistoje pakuotėje.
Maisto papildai, kurie buvo atidaryti ar naudoti, negrąžinami dėl higienos reikalavimų.

4. Grąžinimo procedūra

  1. Pirkėjas pateikia prašymą el. paštu, nurodydamas užsakymo numerį, priežastį ir nuotrauką (jei taikoma).
  2. Gavus patvirtinimą, prekė grąžinama nurodytu adresu.
  3. Pinigai grąžinami per 7 darbo dienas nuo grąžintos prekės gavimo.

5. Keičiamos prekės

Jei prekė keičiasi į kitą, naujo užsakymo pristatymo išlaidas dengia pirkėjas, nebent klaida įvyko dėl MB Livamonde kaltės.

6. Kontaktai

MB Livamonde
El. paštas: info@erbenobili.lt
Adresas: Savanorių pr. 206B-302, Kaunas, Lietuva